Visão geral

Saiba como definir quais e-mails você receberá da Audible, se houver, e como saber se um e-mail suspeito não é da Audible. Você pode gerenciar e-mails de marketing a qualquer momento.

Observação: Você sempre receberá informações relacionadas à conta, recibos de compras, alertas de presentes e comunicações relacionadas a solicitações de suporte.

Neste artigo:

• Como posso cancelar a assinatura dos e-mails de marketing da Audible?
• Como posso saber se um e-mail é da Audible?

Como posso cancelar a assinatura dos e-mails de marketing da Audible?

Na Web móvel

1. Acesse o site da Audible e faça login.
2. Selecione o menu principal.
3. Selecione seu nome.
4. Selecione Notificações na seção Sua conta.
5. Desmarque as referências de comunicação com base em suas preferências - ou cancele a assinatura de todas elas.

No aplicativo

1. Vá para o seu perfil.
2. Selecione o ícone de engrenagem Configurações.
3. Selecione Notificações de e-mail na seção Notificações.
4. Desmarque as referências de comunicação com base em suas preferências ou cancele a assinatura de todas elas.

No computador

1. Acesse o site da Audible e faça login.
2. Selecione seu nome de usuário na navegação superior do site.
3. Selecione Detalhes da conta.
4. Selecione Notificações.
5. Desmarque as referências de comunicação com base em suas preferências - ou cancele a assinatura de todas elas.

Como posso saber se um e-mail é da Audible?

Os e-mails da Audible nunca solicitarão informações pessoais. Se você receber um e-mail suspeito, aqui estão algumas dicas para determinar se é um e-mail da Audible.com. Nunca abra anexos ou selecione um link se achar que o e-mail é suspeito.

Observação: Se a linha "de" do e-mail contiver um provedor de serviços de Internet diferente de @audible.com ou @amazon.com, trata-se de um e-mail fraudulento.

E-mails suspeitos que não sejam da Audible.com podem conter:

• Uma confirmação de pedido de um item que você não comprou ou um anexo a uma confirmação de pedido
• Solicitações de seu nome de usuário e/ou senha da Audible.com ou outras informações pessoais
• Solicitações para atualizar informações de pagamento
• Links para sites que se parecem com a Audible.com, mas não são Audible
• Anexos ou solicitações de instalação de software em seu computador
• Erros de digitação ou gramaticais
• Endereços de e-mail forjados para fazer parecer que o e-mail vem da Audible.com