Seu Cloud Player poderá não carregar se tiver um problema com o histórico de navegação. Neste artigo, você encontrará as etapas para limpar seu histórico com base em alguns tipos de navegador mais comuns.

Observação: Antes de começar, verifique se você está usando a versão mais atual do seu navegador.

Neste artigo: 

• Como limpar seu histórico no Google Chrome
• Como limpar seu histórico no Safari
• Como limpar seu histórico no Firefox

Como limpar seu histórico no Google Chrome

1. Selecione Chrome na navegação principal.
2. Selecione Limpar dados de navegação.
3. Selecione a guia Avançado.
4. No menu suspenso Período, selecione Todo o tempo.
5. Marque as seguintes caixas:
   • Histórico de navegação
   • Histórico de download
   • Cookies e dados de outro site
   • Imagens e arquivos em cache
6. Selecione Limpar dados.

Como limpar seu histórico no Safari

1. Selecione Histórico na navegação principal.
2. Selecione Limpar histórico.
3. No menu suspenso Limpar, selecione Todo o histórico.
4. Selecione Limpar histórico.

Como limpar seu histórico no Firefox

1. Selecione Histórico na navegação principal.
2. No menu suspenso Período para limpar, selecione Tudo.
3. Selecione Limpar histórico recente.
4. Marque as seguintes caixas:
   • Histórico de navegação e download
   • Cookies
   • Cache
   • Formulário e histórico de pesquisa
5. Selecione OK.